הקלטת שיחות בטלפון הסלולרי – מדריך קצר

אם כבר אתם עושים שימוש בטלפון הסלולרי להקלטות – חשוב שתדעו.

מאת: בלדינגר דורון, מהנדס ומשפטן, מומחה לראיות מוקלטות ומשפט פלילי.
(יוני 2025)

הקלטת שיחות קוליות, בין אם הוקלטו במהלך שיחת טלפון או כהקלטה באמצעות אפליקציית הרשמקול, הפכה לכלי שימושי עבור רבים, למטרות תיעוד, זיכרון או התנהלות מקצועית. עם זאת, חשוב להבין כיצד הקלטות אלו נשמרות, כיצד ניתן לגשת אליהן ומהם ההבדלים בין מערכות ההפעלה במכשירי האנדרואיד ו/או אייפון.

הקלטת שיחות טלפון – מה חשוב לדעת?

באנדרואיד – ברוב המכשירים (ובעיקר בסמסונג, שיאומי ודומיהם), קיימת אפשרות להקליט שיחות ישירות דרך אפליקציית הטלפון המובנית (וזה תמיד עדיף על אפליקציות חיצוניות), או באמצעות אפליקציות צד שלישי.

✔️ ההקלטות נשמרות לרוב בתיקייה:

/Internal Storage/CallRecordings

או

/Internal Storage/Music/Call/

או באמצעות האפליקציה עצמה (למשל: "ACR", "Cube ACR") תחת: הגדרות > הקלטות.

באייפון / אפל אין תמיכה מובנית בהקלטת שיחות בשל מדיניות פרטיות מחמירה. הקלטה מחייבת שימוש באפליקציות חיצוניות הדורשות שירות מקוון, ולעיתים אף שיחת ועידה עם שרת מתווך. ההקלטות נשמרות בתוך האפליקציה, ולא נגישות כקבצים חופשיים במערכת.

✔️ לדוגמה: אפליקציות כמו TapeACall, Rev Call Recorder, מאפשרות שמירה מקומית או בענן.

⚠️ נזכיר: בכל מקרה, החוק בישראל ובמדינות רבות מחייב יידוע צד אחד לפחות בהקלטה (בישראל, מספיק שהמקליט עצמו מודע לכך), אך במדינות אחרות, נדרש אישור מכלל המשתתפים.

הקלטות קוליות – רשמקול (הקלטות פרונטליות) (Voice Memos)

באנדרואיד – כמעט כל מכשיר מגיע עם אפליקציית הקלטת קול מובנית ו/או עם האופציה להתקין כזו מצד ג'. ההקלטות נשמרות לרוב בתיקייה:

/Internal Storage/Recordings  או  /Internal Storage/Music/VoiceRecorder/

ניתן לגשת אליהן דרך אפליקציית "קבצים" או "My Files", תחת ה"אחסון פנימי".

באייפון – הקלטות קוליות מתבצעות דרך אפליקציית Voice Memos. הקבצים נשמרים בתוך האפליקציה עצמה, אך ניתן לשתף אותם ידנית (AirDrop, מייל, iCloud וכו').

✔️ הקבצים בפורמט .m4a וניתן לשמור אותם ל-iCloud Drive או לשלוח ל-Google Drive וכדומה.

לסיכום

באנדרואיד – גישה חופשית יחסית להקלטת שיחות, להקלטות קוליות ולמיקומי קבצים בזיכרון הפנימי.

באייפון – הקלטות שיחות מוגבלות ודורשות פתרונות חיצוניים; הקלטות קוליות נגישות דרך אפליקציה ייעודית.

בלי כל קשר, כדי לשמור ולהגן על ההקלטות, מומלץ לבצע גיבוי קבוע לענן ו/או למחשב.
זכרו: כשנדרש שימוש בהקלטות לצרכים משפטיים מומלץ ועדיף לגבות גם על גבי מדיה סגורה, כגון דיסק צרוב ו/או התקן זיכרון נייד, כדי שישמרו כל מאפייני הקובץ המקוריים ובלי קשר, הקלטות שכאלה, מוטב שתשמרו גם את קובצי המקור כמו שהם מצויים בזיכרון מכשיר הטלפון בו השתמשתם לביצוע ההקלטה.